Как сделать торт для котенка

Как сделать торт для котенка

Как сделать торт для котенка
Как сделать торт для котенка

Одна из ключевых проблем постсоветского пространства заключается в том, что всякий человек считает себя не просто индивидуальностью, а кем-то особенным и неповторимым, не таким как другие. Возможно, что я немного преувеличиваю эту особенность и так считает не каждый, но точно, что многие. И эти люди требуют к себе особого отношения, а когда его не получают, то начинаются форменные истерики. Они проходят на глазах у изумленной публики и сопровождаются перечислением всех особенностей присущих конкретному индивиду и угрозами, которые упадут на голову того, кто не смог опознать этого человека с особенностями в развитии.

ml

На днях наблюдал сценку, которая врезалась в память своей типичностью. Девушка на ML, докатилась до шиномонтажа во дворе дома, где как выяснилось она живет. У нее пробило колесо на дороге, но шину еще не спустило, машина стояла ровненько. В этом шиномонтаже всегда есть запись, а в сезон без записи туда не пробиться, они работают с 6 до 24, переобуть машину это пятнадцать минут, работают очень споро и красиво. Опоздал в пробках? Не проблема, жди счастливого момента, когда кто-то другой опоздает и тебя пропустят, это если прошляпил свое время. Все честно, прозрачно и понятно.

Теперь к истории с особенной девушкой. Она приехала и хотела попасть на переобувание сразу. То есть даже не на то, чтобы ей отремонтировали колесо, вставили жгут, а просто переобули заодно машину. Менеджер предложил несколько вариантов решения вопроса:

  • доехать сто метров до соседнего бокса, куда он позвонит и где наложат жгут, а также записать девушку на переобувание в то окно, которое есть в расписании в ближайшие дни;
  • либо ждать окна, когда кто-то опоздает и не приедет, но тут гарантировать это событие или прогнозировать время, он не взялся;

За пять минут, все окружающие узнали, что:

  • девушка живет в соседнем доме и пользуется услугами сервиса 10 лет;
  • услугами сервиса пользуется муж девушки, все друзья и даже собака, хотя нет, про собаку ничего сказано не было, это подспудно я ожидал этих слов;
  • в сервисе хранится резина девушки и это дает право пролезть без очереди;
  • сервис обязан постоянным клиентам менять резину по первому требованию;

Не буду перечислять весь поток сознания, так как вы уже поняли ситуацию, а излишние детали ничего не добавят. Факт в том, что девушка просто не хотела или не могла ждать, ей хотелось как можно быстрее сделать свои дела. Похвальное желание, но оно совершенно не учитывает, что другие люди как-то планируют свое время и у них также есть свои дела. Вот это требование особого отношения, которое проявляется в мелочах, зачастую становится камнем преткновения. Причем от этого не застрахован никто, где-то один человек выделен из толпы персоналом, где-то другой. И это плохо как для общества, так как оно поощряет эту инакость, так и для бизнеса, который вынужден разбираться с особой категорией клиентов. Как по мне, правила должны быть более-менее одинаковыми для всех и бизнес должен стараться сделать максимум возможного для того, чтобы это было так. И конечно же, вводить дополнительные возможности для тех, кто готов платить за особый сервис, быстроту обслуживания и все остальное. Но это уже другая история. А вы что думаете про девушку?



Как сделать торт для котенка

Как сделать торт для котенка

Как сделать торт для котенка

Как сделать торт для котенка

Как сделать торт для котенка

Как сделать торт для котенка

Как сделать торт для котенка

Как сделать торт для котенка

Как сделать торт для котенка